山東銷售把“四下基層”作為第二批主題教育的主要抓手，確保干部受教育、群眾得實惠、主題教育有實效。截至目前，解決基層民生實事260余項，梳理制約發展需整治整改的問題23條。1至11月，公司油品總銷量同比提高27.2%，純槍銷量同比提高37%，非油收入同比提高9.7%，費用同比壓減4068萬元。

　　聚焦基層難點

　　堅持“迎難上”與“當下辦”相結合

　　在調研中，山東銷售就面臨的人力資源優化配置、設施設備更新、市場開拓等難題，制定了配套工作方案。第二批主題教育開展以來，各家分公司進行解剖式調研，逐項解決面臨的問題。

　　煙臺分公司市中區片區擁有加油站17座，以25%的加油站數量占比貢獻了全公司30%的汽油銷量和48%的柴油銷量。他們提出的一系列問題，牽動著山東銷售公司領導班子的心，也是主要領導調研的重點之一。山東銷售公司主要領導帶領調研組前往煙臺分公司市中區片區，與基層員工面對面交流，聽真話、講實情。

　　交流會上，調研組拿出“迎難上”與“當下辦”的勁頭，對營銷策略做“減法”，減少不必要的管理項目，精簡40%的油非營銷指令，月度公司級單項獎勵控制在5項以內。同時，煙臺分公司加大阿米巴經營動態調控，建立涵蓋汽柴油銷量、汽柴比、非油收入等指標的定編模式，實現加油站間、黨支部間人員的靈活調動，盤活用工存量。

　　群策群力之下，煙臺分公司市中區片區9至10月新開發單位客戶43個，增加銷量26噸，帶動汽油銷量同比增加8.6%，柴油銷量同比增加17.7%。

　　聚焦發展需求

　　在調查研究中破題解難

　　山東銷售公司黨委堅持用好“深、細、實、準、效”調研五字訣，通過精準選題、深入研題、攻堅難題、發展破題，讓調查研究成為推動企業高質量發展的謀事之基、成事之道。

　　威海分公司文登1站位于旅游景區，在暑假旅游高峰期，員工為了保障現場服務時常吃不上熱乎飯。威海分公司調研時了解到這一情況后，及時為站內配齊生活物資，機關及片區人員不定時到站幫扶，切實解決了員工吃上熱乎飯的問題。站經理王行行說：“我們深切感受到公司對我們的關愛，因此，大家把干勁全部用在了加油站經營上。”第三季度以來，威海分公司文登1站汽柴油銷量均同比增長10%，非油毛利同比增幅高達28%。

　　聚焦員工暖心事

　　在知行合一中建立新功

　　主題教育開展得好不好，解決實際問題的成效如何，要以群眾的口碑評價檢驗。

　　青島分公司黨委設立了領導接待日，公布了接待電話、電子郵箱，編制了基層民生清單，為所屬加油站統一配備了折疊床和棉大衣等物資，及時對加油站的空調進行檢修，并新配了10余臺空調，全力保障員工身暖心暖。

　　濱州分公司領導班子成員每月前往各片區收集員工意見建議，全年訪談員工197人次，能夠當場解決的問題當場解決，不能當場解決的形成“問題清單”，納入“督查督辦”事項，累計解決了一線排班、生活設施更換、考核激勵調整等問題35項。

　　淄博分公司為13座加油站解決了吃水難題，為61座加油站配備完善了廚房生活設備。針對部分加油站人員緊張問題，開展機關頂崗幫扶289人次，有力緩解了加油站人員短缺的難題。

　　德州分公司在德州67站設立了“司機之家”，除了提供淋浴、洗衣等15項免費貼心服務之外，還提供車輛維修、緊急救援等愛心服務，得到交通運輸部暖心服務驗收組的充分認可。（記者 范奕辰 通訊員 史鳳凱 李志丹）